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이용권결제

현금영수증 & 세금계산서 발행 가능한가요?

[현금영수증 및 세금계산서 문의 바로가기 클릭]

현금영수증 및 세금계산서 발행은 위 링크를 통해 관련 정보를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

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자료

특정 자료가 필요한데 보이지 않아요

사이트 내 찾으시는 특정 국어자료가 없을 경우  [이곳]을 클릭해 문의주시면

회원님 의견을 적극 반영해 양질의 자료 제작에 힘쓰겠습니다.

네모국어는 네모 회원님들과 다함께 만들어가는 서비스입니다. 

필요하신 국어 자료가 있거나 요청 원하는 자료가 있을 경우 언제든 말씀주세요!

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이용권결제

카드 결제를 했는데 이용이 안됩니다


신용카드 결제 후 사이트 이용이 안되는 경우 다음에 해당하는지 확인 부탁드립니다.

 

1. 이용자가 결제 도중에 새로고침을 시도한 경우
2. 신용카드 한도 부족 or 체크카드 잔액 부족 

3. 할부 불가 카드 또는 할부개월 오류

4. 도난·분실·위조·변조 카드 가능성 

이외 결제 오류 관련 문의사항은
홈페이지 1:1문의를 통해 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
 

 

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자료

자료에 오류가 있어요

[자료 오류 건의는 이곳을 클릭해주세요]

오류가 발견될 경우 1:1 문의 주시면 즉시 수정해 더욱 나은 자료로 보답하겠습니다

 

네모국어 자료는 무작정 찍어내기식 자료가 아닌

자료연구팀 선생님들께서 한땀한땀 정성들여 만든 자료입니다.

사람이 만든 자료이다보니 오류가 발생할 수 있는 점 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.

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자료

자료가 열람 되지 않거나 오류가 떠요

특정 자료를 다운 받았는데 열람되지 않거나 오류가 뜰 경우

새로고침(F5) 후 다시 시도해보시고, 이후에도 해결되지 않을 경우 

홈페이지 카카오톡 아이콘을 클릭해 채널로 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.  

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자료

자료 업로드 일정은 어디서 확인하나요?

[네모국어 자료 업로드 안내 바로가기 클릭]

 

자료 업로드 일정은 고객센터 → 공지사항을 통해 안내드리고 있습니다.

자료 업로드 일정은 운영 상황에 따라 변경될 수 있음을 말씀드립니다.

 

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회원정보

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

회원탈퇴는

고객센터 → 회원정보 → 우측 하단 '회원탈퇴' 버튼을 클릭해 가능합니다.

회원탈퇴 시 탈퇴 사유를 솔직하게 적어주시면 향후 서비스 개선에 도움이 됩니다. 

7

회원정보

ID를 변경하고 싶어요

이미 가입된 회원의 ID는 회원 간 혼선 우려가 있어 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

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회원정보

ID & PW 찾기를 했는데 연락이 오지 않아요

네모국어는 ID 및 PW 정보를 가입시 입력한 이메일과 휴대폰으로 전달하고 있습니다.

 

이메일 경우 스팸처리 된 것은 아닌지 스팸 메일함을 확인해주시고

휴대폰 경우 네트워크(와이파이 or 데이터) 연결이 되어있는지 확인해주세요!

 

이메일과 휴대폰 두가지 모두 확인이 안될 경우,

홈페이지 카카오톡 아이콘을 클릭해 문의주시면 빠르게 해결해드리겠습니다!

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회원정보

회원탈퇴 후 동일한 ID로 재가입할 수 있나요?

회원탈퇴 시 기존에 이용하셨던 ID로는 재가입이 불가능합니다.

회원탈퇴 후 재가입할 경우 새로운 ID를 생성해주세요!

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